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想要更好的用户体验 这四个报错信息设计实践你需要知道

2019-08-24 点击:702

错误总是难免的。在UI界面当中,用户操作失误或者界面和应用本身出问题的时候,通过报错信息将当前状况传递给用户,这种反馈机制可以帮助用户调整并找到解决方案。报错信息、说明、提醒和警告对于品牌,对于产品的用户体验,甚至声誉,都是至关重要的。

好在报错信息的设计是有一些可供遵循的规则和规律的,今天的文章,我们总结了报错信息设计的4个实践,供你参考。

报错信息设计案例、原型和实践

在诸多的表单当中,用户常见的表单之一注册和登录表单,而用户在输入表单的时候,也确实容易手滑失误,这个时候,错误信息就会出来提醒,让用户明白哪个地方出了纰漏,需要调整。用户通过不同的报错信息提醒,绕过障碍,这也是让用户体验更加无缝顺滑的策略所在。

糟糕的报错信息很大程度上是源自于用户体验设计流程上的规划失误。为什么这么说呢?在原型设计阶段,用户体验设计师就需要考虑到可能会出现的错误,以及相应的错误反馈,确保用户在报错信息的帮助下,终能够完成这个阶段的任务,抵达他们的目标。

1、报错信息呈现的位置和时机

当错误出现之后,界面应该在第一时刻将错误信息呈现出来,而呈现的位置应该在界面上,用户立刻会注意到的关键位置,以免错过。

想要更好的用户体验 这四个报错信息设计实践你需要知道

为何要在你的UI界面当中使用报错信息?

当用户和网站或者APP进行交互的时候,出错始终是无法避免的。错误信息帮助用户在整个用户流程中克服障碍,减少花费的时间,有助于缓解错误发生时候的挫败感,提升用户体验。

根据Nielsen 的《First Law of Computer Documentation》,用户在绝大多数时候并不太在意报错和提醒,但是当错误和障碍真正发生的时候,他们才会因此而特别小心。所以,UI/UX设计师如果能够正确地提供报错信息,用户会非常感激的。

对于UI设计师而言,给予用户更好的用户体验是检验他们作品好坏的标准,而报错信息设计恰好能做到这些。更多UI设计行业动态和学习资料,可以关注“武汉千锋”微信公众号。

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